EHI Retail Expert Program

Weiterbildung zum EHI Retail Expert
Unser EHI Retail Expert Program hat einen einzigartigen Charakter. Forscher:innen des EHI geben ihr Wissen und ihre Erfahrung weiter. Freue dich auf einen kurzweiligen Mix aus Forschungsergebnissen, Use Cases, interaktiven Einheiten und Special Guests aus dem Handel.
Durch den interessanten Mix der Speaker:innen entsteht ein hohes Maß an Expertise, Individualität und Aktualität der Themen.
Wir achten besonders darauf, dass unsere Weiterbildung einen interaktiven Workshopcharakter hat und dass ein reger Austausch unter den Young Professionals entsteht – denn: Networken wird bei uns großgeschrieben.
Wir bieten das EHI Retail Expert Program auch individualisiert für dein Unternehmen an.
EHI Retail Expert Program
mit Special Guests aus dem Handel

Weiterbildung zum EHI Retail Expert
Unser EHI Retail Expert Program hat einen einzigartigen Charakter. Forscher:innen des EHI geben ihr Wissen und ihre Erfahrung weiter. Freue dich auf einen kurzweiligen Mix aus Forschungsergebnissen, Use Cases, interaktiven Einheiten und Special Guests aus dem Handel.
Durch den interessanten Mix der Speaker:innen entsteht ein hohes Maß an Expertise, Individualität und Aktualität der Themen.
Wir achten besonders darauf, dass unsere Weiterbildung einen interaktiven Workshopcharakter hat und dass ein reger Austausch unter den Young Professionals entsteht – denn: Networken wird bei uns großgeschrieben.
Wir bieten das EHI Retail Expert Program auch individualisiert für dein Unternehmen an.
Top Retailer im Netzwerk
Jahre Retail Know-How
Module
Zertifikat
Top Retailer im Netzwerk
Jahre Retail Know-How
Module
Zertifikat
Get-Together
Herbst 2023: 18. September
Der Vorabend des EHI Retail Expert Program steht im Zeichen des Networkings. Wir laden euch dazu auf Speis und Trank am Vorabend um 18:00 Uhr zu einem Get Together in Köln ein. Der erste Tag findet dann ebenfalls in Präsenz bei uns im EHI statt.
Modul #1 bis #4 – Ort: EHI Retail Institute
Herbst 2023: 19. September
#1 Grundlagen des deutschsprachigen Einzelhandels - wie tickt der Handel?
In der Einstiegsveranstaltung startet Michael Gerling das REP mit einem Überblick in die Struktur des Einzelhandels (Unternehmensformen, Entscheidungsverhalten, besondere Betriebstypen). Er stellt den Teilnehmenden die wichtigsten Einrichtungen im Handel sowie Branchen-Kennzahlen, Multiplikatoren und Branchenplattformen vor.
EHI Retail Institute
#2 Marketing-Transformation - was den Handel bewegt.
Wie verändert sich der Handel und welchen Einfluss hat diese Transformation auf das Marketing? Was sind die Treiber der Transformation?
Diese und weitere aktuelle Fragen zum Thema Marketingtransformation (klassisches Handelsmarketing vs. Digitales Marketing) sowie Entwicklungstrends (CRM-Prozesse, IT und Regulierung) in Bezug auf die unterschiedlichen Mediamixmodelle im Handel stehen im Fokus des Vortrages.

EHI Retail Institute
#3 Personal im Handel - was sind die Retail-spezifischen HR-Herausforderungen?
Ulrike Witt stellt Konzepte und Strategien der HR im Handel vor und erörtert gemeinsam mit den Teilnehmenden, wie Menschen für die Arbeitswelt retailbegeistert werden können, welche Voraussetzungen Händler schaffen müssen, um ihr Personal zu binden und wie digitale Tools helfen können, den handelsspezifischen HR-Herausforderungen gewachsen zu sein.
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche
Primark
#4 PR im Handel: Das Geschäft um die Aufmerksamkeit der Kundschaft
Was macht gute Öffentlichkeitsarbeit aus? Ute Holtmann definiert die Bedeutung von PR im Handel und geht auf wichtige Methoden und Tools sowie Ziele und Strategien ein und erläutert diese anhand von Einblicken in die aktuelle Medienlandschaft und Handelsthemen.
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
19. September: 08:30 – 18:00 Uhr
Modul #5 bis #8 – Ort: Zoom
Herbst 2023: 27. und 28. September
#5 Retail for Future: Welche Energiemanagement-Konzepte gibt es im Handel?
Der Handel auf dem Weg zur Klimaneutralität. Wie tätigt man wirtschaftliche und nachhaltige Investitionen (Investitions- und Betriebs- bzw. Lebenszykluskosten)? Cathrin Klitzsch und Benjamin Chini widmen ihren Vortrag Themen, wie Energiemonitoring und -optimierung, energieeffizienter Gebäudetechnik sowie erneuerbaren Energien und Mobilitätskonzepten und definieren die Auswirkungen von Eigentümerstrukturen auf Energieeffizienzthemen.
#6 Immobilien und Expansion - wo geht die Reise hin?
Marco Atzberger beginnt den zweiten Tag des Retail Expert Program mit einer allgemeinen Einführung, bevor er sich seinem Forschungsbereich Immobilie und Expansion widmet. Der Wandel des Handels ist allgegenwärtig, aber welche Modelle sind zukunftsfähig? Inwieweit ist ein Umdenken notwendig? In diesem Vortrag erfahren die Teilnehmenden Wissenswertes über neue Konzepte und unterschiedliche Expansionsstrategien.
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche

DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG
#7 Läden heute: (internationale) Retail Design Trends: Wie kaufen wir morgen ein?
Online goes offline. Der Handel muss zum Erlebnis und Service werden. Claudia Horbert trägt wichtige Erkenntnisse und Fakten aus Ihrem Forschungsbereich Ladenbau D-A-CH (Renovierungszyklen, Investitionsschwerpunkte, Beschaffungsstrukturen Investitionskennziffern und – volumen im Food- und Nonfood-Handel) vor. Die Teilnehmer:innen erfahren mehr über aktuelle Trends (int. Retail Design Trends, Status Nachhaltigkeit, LED- Beleuchtung) und Entwicklungen im Ladenbau.
#8 Handelsgastronomie- wenn der Kunde zum Gast wird.
Was ist Handelsgastronomie und wo trifft man darauf? Wer sind die Top- Player? Olaf Hohmann und Paulina Ullrich erläutern den Begriff der Handelsgastronomie (Früher-heute, Umsatzvolumen, Formate, Standorte), ordnen diesen in den Out of Home-Markt ein und gehen auf Entwicklungen, Trends sowie auf aktuelle Herausforderungen ein.
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche
Edeka Niemerszein
27. September: 13:00 – 17:00 Uhr | 28. September: 9:00 – 13:00 Uhr
Modul #9 bis #11 – Ort: Zoom
Herbst 2023: 18. und 19. Oktober
#9 Logistik - Prozesse, Technologien & Herausforderungen im Connected Commerce
Was sind die Grundstrukturen der Handelslogistik? Welche wichtigen Steuerungsmechanismen existieren? Andreas Kruse und Niklas Stanislawski beginnen den dritten Tag mit einer Einführung in die Handelslogistik (Transport- und Lagerstandards, Distribution und Filiallogistik, Leergut- und Entsorgungsmanagement, Aktionsgeschäft, Besonderheiten der Online-Logistik, Omnichannel-Services) und gehen auf die Strukturen sowie die Logistikfunktion des Handels ein. Eine Automatisierung und Optimierung der Prozesse führt zu einer starken Veränderung in der Handelslogistik (alternative Antriebstheorien). Wie sieht diese aus?
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
#10 Chancen der Automatisierung/Robotik: Der Weg zum autonomen Roboter, Anforderungen des Handels an Robotik
Automatisierung und KI – Roboter als Gefahr oder Unterstützung im Handel? Wir befinden uns auf dem Weg zum autonomen Roboter, aber welche Anforderungen stellt der Handel an die Robotik? Anhand von Beispielen autonomer Lösungen definiert Marco Atzberger die Zielsetzung von Automatisierung und Robotik, hebt die Unterschiede hervor und erwähnt die Trends.

EHI Retail Institute
#11 Verpackung - welche Anforderungen gibt es?
Automatisierung, Effizienz und Nachhaltigkeit als Innovationstreiber im Verpackungsbereich. In diesem Modul beschäftigen wir uns mit den Handelsanforderungen an Verpackungen entlang der Supply-Chain sowie am POS. Wir beleuchten die Ansprüche an Verpackungen im stationären Handel, im E-Commerce und unter Nachhaltigkeitsgesichtspunkten. Dabei stehen die Schutzfunktion, effiziente Prozesse in der Logistik und am POS, eine verkaufsfördernde Gestaltung und ökologische Gesichtspunkte im Blickpunkt.
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
18. Oktober: 13:00 – 17:00 Uhr | 19. Oktober: 9:00 – 13:00 Uhr
Modul #12 und #13 – Ort: Zoom
Herbst 2023: 25. und 26. Oktober
#12 IT - welche Themen stehen im Handel im Fokus?
IT im Handel – Mit welchen IT-Themen beschäftigt sich der Handel? Wo besteht Handlungsbedarf am POS und den Filialen? Was sind die wichtigsten technologischen Zukunftstrends? Der Forschungsbereich IT wirft Schlaglichter auf die wichtigsten Technologieprojekte im Einzelhandel. Dabei zeigen die Vortragenden anhand aktueller Beispiele, wie IT-Lösungen den Handel unterstützen können und geben den Teilnehmenden einen Einblick in aktuelle Studienergebnisse.
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche

dm-drogerie markt GmbH
#13 E-Commerce und Connected Retail - wie tickt die Branche?
Onlinehandel- wie ist der deutsche Markt aufgebaut und welche Marktstrukturen gibt es? Lars Hofacker und Philipp Hübner geben den Teilnehmenden einen Überblick über die Marktstruktur des (B2C-) E-Commerce Marktes in Deutschland (Institutionen und Netzwerke) sowie dem internationalen Markt und geben eine Einführung in die Omnichannel Services (Dienstleister), die Herausforderungen im Connected Retail sowie in das Thema Metaverse im Handel.
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche

Ernsting’s family
Gütesiegel und Bewertungen in der Praxis
Gütesiegel und Bewertungen- wie erhält man ein Gütesiegel und was muss man über Bewertungen (echt- geprüft – verifiziert) wissen? Welche Kriterien sind für eine Zertifizierung des Onlineshops notwendig? Thorsten Scharmacher und Leon Eichner mit den wichtigsten Fakten und Bewertungen von Gütesiegeln.
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
25. Oktober: 13:00 – 17:00 Uhr | 26. Oktober: 9:00 – 13:00 Uhr
Get-Together
Herbst 2023: 8. November
Der Vorabend des letzten Weiterbildungstages steht im Zeichen des Networkings. Wir laden euch dazu auf Speis und Trank am Vorabend um 17:30 Uhr zu einem Get Together in Köln ein. Der letzte Tag findet dann ebenfalls in Präsenz bei uns im EHI statt.
HORNBACH Baumarkt AG
Modul #14 und #15 – Ort: EHI Retail Institute
Herbst 2023: 09. November
#14 Inventurdifferenzen - wie kann Inventurdifferenzen vorgebeugt werden?
Was sind Inventurdifferenzen? Wodurch werden sie verursacht? Frank Horst erläutert den Begriff und seine Entwicklung sowie klassische Verursacher und Entstehungsorte. Gemeinsam mit den Teilnehmenden wirft Frank Horst einen Blick auf die Kriminalitätsentwicklung und auf den Einsatz präventiver Maßnahmen.
EHI Retail Institute
#15 Payment im Handel - wie wird stationär und online im Handel bezahlt?
Im Modul #15 erfahren die Teilnehmenden alles über die Payment-Besonderheiten des stationären Einzelhandels und des E-Commerce. Horst Rüter und Radoslav Raychev erklären, wie sich die Zahlungsarten in Richtung mobiles und kontaktloses Bezahlen entwickelt haben, welche technischen und kaufmännischen Voraussetzungen notwendig sind (Netzbetrieb, Systeme, Verträge) und zeigen exemplarisch Trends und zukünftige Entwicklungen (Cashback, buy now pay later, new debit schemes).
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
Gastbeitrag aus der Handelsbranche

paymenttools
09. November: 9:00 – 17:00 Uhr
Ihr wollt euch als Team weiterbilden?
Dann mache dein Team mit unserem firmenindividuellen Programm zu Retail Experts!
Testimonials
Wie tickt der Handel?
Du willst dir einen 360-Grad-Überblick der deutschsprachigen Handelsstruktur verschaffen? Du wolltest schon immer mal wissen wie der Handel tickt und mit welchen Themen sich der Handel aktuell beschäftigt? Dich interessiert wer die Market- Player verschiedener Dienstleistungsbereiche sind? Und du bist an Use Cases interessiert, um besser Prozesse in Handelsunternehmen zu verstehen?
Wir geben Orientierung.
Seit Jahrzehnten identifizieren wir die wichtigsten Trends und liefern fundierte wissenschaftliche Erkenntnisse zu den relevanten Themen des Handels. Jedes Jahr arbeiten unsere 15 Forschungsbereiche an ihren Studien gemeinam mit Vertreter:innen unserer über 800 Mitgliedsunternehmen.
Zielgruppe
Unsere Weiterbildung richtet sich an Mitarbeitende aus Dienstleistungs- und Handels-Unternehmen, die ihr Retail Know-How abteilungs- und handelsbranchenübergreifend aufbauen wollen. Und natürlich darüber hinaus an alle Handels-Interessierten.
Eure Ansprechpartnerinnen
Das EHI LAB ist die Plattform der Young Professionals aus dem Handel und vernetzt Händler, Dienstleister und Industrieunternehmen. Wer hinter dem EHI LAB steckt und wie ihr uns erreichen könnt, erfahrt ihr hier.


Anna-Lena Weber
Anna-Lena Weber


Kira Wiesner
Kira Wiesner
Eure Ansprechpartnerinnen
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Anna-Lena Weber

Kira Wiesner