Omnichannel in der Praxis:
Wie Douglas Lager, Filiale und Online neu verbindet.
Omnichannel klingt einfach. Hinter den Zahlen steckt ein anderes Bild:
Mehr als 30.000 Pakete täglich, aus einer einzigen Halle in Hamm, für Filialen, Online-Bestellungen und Retouren – alles aus einem Haus.
Kai Schaal, SVP Group Supply Chain bei der Douglas Group, erklärt,
wie das Modell One Warehouse All Channels (OWAC) funktioniert.
Was es bedeutet, Bestände nicht mehr kanalgetrennt zu denken – und warum eine neue Logistikstruktur
immer auch eine neue Organisationslogik braucht. Eine Folge über Supply Chain als strategischer Hebel.
Gast: Kai Schaal, Senior Vice President Group Supply Chain, Douglas Group
Host: Anja Borberg | Technische Produktion: Philipp Lusensky
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